Анализ работы с письменными обращениями граждан в Администрации Чернавского сельсовета за 2015 года
За 2015 год в Администрацию Чернавского сельсовета с письменным обращением обратилось 15 человек:
По сравнению с 2014 годом динамика поступивших письменных обращений граждан повысилась;
По тематике обращений граждан по письменным заявлениям отмечено превышение активности населения в вопросе по обследованию жилых домов на пригодность проживания;
По результатам рассмотрения письменных обращений:
- по 5 заявлениям граждан межведомственная комиссия обследовала жилые дома и выдала 3 положительных заключения о признании жилого помещения пригодным для постоянного проживания, 1 акт обследования жилого дома, где рекомендовала собственнику пригласить независимого эксперта для оценки состояния жилого дома, 1 справка, что жилой дом в реестре ветхих домов не числится.
- 1 письменное обращение по расчистке дорог удовлетворена, произведена расчистка дорог от дома по ул. Советская, д. 44;
- 5 письменных обращений – претензии к владельцам по несоблюдению обязанностей содержанию домашних животных, 4 были приглашены на беседу к главе, предупреждены об административной ответственности, 1 заявление было рассмотрено с выездом на место.
- 2 заявления с материалами проверки были переданы с МО МВД России «Притобольтный», по 1 составлен протокол об административной ответственности и передан на комиссию, по 1 проведена беседа с нарушителем.
За 2015 год Главой Чернавского сельсовета были приняты на личном приеме 30 граждан, по сравнению за 2014 год динамика обращений повысилась, все вопросы рассмотрены, приняты меры.
Качество и сроки работы с обращениями граждан:
- по 14 письменным обращениям граждан сроки и качество соблюдено;
- по 1 письменному обращению, поступившему через МО МВД России «Притобольный» протокол не оставлен, что повлекло нарушение сроков, должностному лицу по составлению протоколов на основании прокурорской проверки вынесено замечание.
Ответственное лицо по работе с обращениями граждан – управляющий делами Администрации Чернавского сельсовета Науменко Ольга Геннадьевна (рабочий телефон 8 35239 9- 52-40). Время приёма – ежедневно с 08.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00)